Dokumen ini menerangkan peraturan dan syarat penggunaan platform star123. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan star123 sebagai pengendali platform. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform star123, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform kami.
Asas perjanjian antara anda dan star123
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh star123, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma dan Syarat yang dinyatakan di sini. Penerimaan ini berkuat kuasa pada tarikh anda pertama kali mengakses platform atau mendaftar akaun, yang mana lebih awal.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform star123, termasuk pengunjung tanpa akaun, ahli berdaftar dan pemain aktif. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan kepada terma yang telah dipinda tersebut.
Kami menasihati anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi Terma dan Syarat yang terkini. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Syarat yang mesti dipenuhi sebelum mendaftar
Untuk menggunakan platform star123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform:
star123 berhak untuk meminta bukti identiti bagi mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masa. Akaun yang gagal mengesahkan identiti mungkin digantung sehingga pengesahan selesai. Ini adalah sebahagian dari proses KYC (Know Your Customer) yang kami jalankan untuk melindungi semua pengguna platform.
Tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform star123 pada sebarang masa. Pendaftaran akaun berganda menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali. star123 berhak untuk menutup semua akaun yang berkaitan dan merampas sebarang baki jika pengguna didapati mempunyai berbilang akaun.
Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. star123 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat atau tidak dikemaskini.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. star123 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Cara wang masuk dan keluar dari akaun anda
star123 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan yang diluluskan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan dompet e-wang tempatan yang tersenarai dalam platform. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Deposit dikreditkan ke dalam akaun anda secara serta-merta selepas pengesahan pembayaran diterima.
Had deposit minimum dan maksimum serta had pengeluaran terpakai kepada semua akaun. Had ini mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. Maklumat had terkini boleh dilihat dalam bahagian kewangan akaun anda.
Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan selepas pengesahan identiti dan pematuhan syarat rollover (jika ada) disahkan. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun/dompet yang anda miliki dan telah didaftarkan di bawah nama yang sama dengan akaun star123 anda.
star123 berhak untuk menahan permintaan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan. Ini adalah langkah perlindungan standard untuk memastikan keselamatan dana anda. Proses semakan biasanya diselesaikan dalam masa yang singkat.
Platform star123 mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram. Semua transaksi dipantau dan laporan boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan. Pengguna yang terlibat dalam aktiviti kewangan yang mencurigakan akan diselidik dan akaun mereka mungkin ditangguhkan semasa siasatan.
Cara tawaran istimewa berfungsi di star123
Bonus dan promosi yang ditawarkan oleh star123 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:
Sila baca terma khusus setiap promosi dengan teliti sebelum menuntut bonus. Sekiranya terdapat sebarang keraguan tentang syarat sesuatu promosi, hubungi pasukan sokongan kami sebelum menuntut bonus tersebut.
Cara permainan dikendalikan di platform kami
Semua permainan di platform star123 dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan bertauliah. Hasil setiap permainan yang menggunakan RNG (Random Number Generator) adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh sesiapa pun.
Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan star123 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pada peranti anda dan rekod pelayan, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan terakhir. Ini termasuk situasi gangguan sambungan internet semasa permainan.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau kerosakan sistem yang mempengaruhi hasil permainan, star123 berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan yang berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pemain. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh digugat.
Aktiviti yang tidak dibenarkan di platform star123
Pengguna star123 dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun dan kehilangan semua baki:
Hak star123 dan pilihan anda sebagai pengguna
star123 berhak untuk menangguh atau menamatkan akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:
Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan star123. Penutupan akaun sukarela tidak menjejaskan hak pengguna untuk mengeluarkan baki yang sah dalam akaun mereka, tertakluk kepada pematuhan semua syarat yang berkaitan.
Untuk penutupan akaun berkaitan masalah perjudian, kami menggalakkan anda menggunakan pilihan pengecualian kendiri dalam platform. Ini adalah langkah yang lebih berkesan dan menyeluruh berbanding sekadar menutup akaun biasa. Layari Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.
Skop tanggungjawab platform terhadap pengguna
Platform star123 disediakan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak boleh menjamin ketersediaan berterusan tanpa sebarang gangguan teknikal.
star123 tidak bertanggungjawab atas:
Cara kami mengemaskini dokumen ini
star123 berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.
Untuk perubahan material yang signifikan, star123 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform star123 selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda kepada terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan star123 yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kami menulis Terma dan Syarat dalam bahasa yang boleh difahami oleh semua pengguna — bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan. Jika ada sesuatu yang tidak jelas, pasukan kami sedia menerangkannya.
Maklumat peribadi anda dilindungi mengikut dasar privasi kami yang komprehensif. Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Kemenangan yang sah akan dibayar sepenuhnya mengikut syarat yang dinyatakan. Proses pengeluaran dijalankan dengan telus tanpa bayaran tersembunyi yang tidak dinyatakan.
Terma kami dikaji dan dikemaskini secara berkala untuk memastikan ia relevan, adil dan mengambil kira perkembangan platform serta keperluan pengguna yang berubah.
Pasukan sokongan pelanggan star123 sedia membantu menjelaskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat yang mengelirukan — 24 jam, 7 hari seminggu dalam Bahasa Malaysia.
Terma kami mengandungi peruntukan khusus untuk melindungi pemain yang memerlukan bantuan — dari had deposit hingga pilihan pengecualian kendiri yang mudah diakses.
Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat ini dan bersiap untuk menikmati pengalaman permainan online terbaik yang direka khas untuk pemain Malaysia.